Mientras busca consolidarse como la capital gay friendly de América latina, fue sede la semana última de una reunión de empresas y emprendedores orientados a este público. Planes, alianzas y estrategias
Muchas compañías en los Estados Unidos apuntan a conquistar el mercado GLBT (Gays, Lesbianas, Bisexuales y Transexuales) por su gran capacidad de compra y su alta propensión a gastar en viajes alrededor del mundo. Por ejemplo, las parejas gay tienen una particularidad que seduce a las empresas de todos los sectores, y es que entran en lo que los norteamericanos denominan la categoría Dink (Double Income, No Kids); es decir que ambos generan ingresos, pero no tienen hijos, con lo cual pueden destinar ese dinero a otros rubros de consumo de alta gama y no están obligados a acotar sus vacaciones al calendario escolar.
Estas cuestiones, aplicadas a la industria de los viajes, fueron discutidas en el Segundo Encuentro de Empresas y Emprendedores Orientados a GLBT, al que asistieron operadores y expertos en marketing de distintos países, y que fue seguido de cerca por el propio secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer.
El hecho de que Meyer haya participado en un evento orientado al turismo gay implica que las autoridades nacionales también están intentando captar y comprender los usos y las costumbres de este público, que tiene un gasto promedio hasta un 35% más alto que el de un viajero promedio. "Nuestra ciudad se está convirtiendo en la capital gay friendly de América latina", explicó Meyer. El funcionario se basa en un dato concreto: la prestigiosa revista OutTraveler eligió a Buenos Aires como principal destino gay internacional en sus ediciones de 2006 y 2008, por encima de París y Londres.
"Sin ayuda oficial, Buenos Aires se ha convertido por sí sola en la capital más importante de turismo gay de América latina; imaginen lo que podrían hacer si el Estado promoviera este segmento, la cantidad de industrias que podrían desarrollarse para abastecer a este público, desde ropa hasta gastronomía, hotelería e infinidad de servicios", opinó Tom Nibio, socio de la International Gay & Lesbian Travel Association (Iglta).
Sin embargo, muchos coinciden en que la Argentina está un escalón por debajo de Brasil en lo que respecta a la promoción del turismo gay. Según Clovis Casemiro, gerente comercial de Turismo GLBT de Tam Viajes, "Brasil tiene en este sentido muchos más destinos para ofrecer que la Argentina, como Río de Janeiro, Fortaleza, Salvador, Florianópolis y San Pablo".
De hecho, el desfile gay anual de San Pablo (los llamados parades , en inglés) congrega más gente que las jornadas del Carnaval y es la cita más masiva de la ciudad después de la carrera de Fórmula Uno. "Ustedes necesitan más parades y eventos gay que tengan un link con lo turístico", evaluó Casemiro en el marco del evento, cuyos organizadores fueron Gustavo Noguera y Pablo de Luca, editores de la guía turística Gmaps . El encuentro -realizado en el Axel Hotel- sirvió también para anunciar el lanzamiento de la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina, que tiene entre otros objetivos potenciar las industrias vinculadas con el turismo GLBT en el país.
Apuntar a la diversidad
Todo indica que las aerolíneas también están comprendiendo la importancia de poner fichas en el mercado de viajes gay. El caso de Lan es emblemático, ya que está desarrollando un plan de marketing específico para el segmento.
"Hicimos el primer aviso gráfico dirigido al público gay en la historia de la compañía, con un mensaje que intenta fomentar y captar la diversidad", comentó a LA NACION Stephan Roth, fundador de OutThink Partners, consultora que trabaja en la comunicación de Lan para estas cuestiones, además de asesorar a Atlantis Events, firma más importante del mundo especializada en vacaciones gay. "Este mercado es una mina de oro al que hoy apuntan casi todas las compañías de viajes y ocio del planeta; las empresas ahora saben que no pueden perderse la oportunidad de fidelizar a estos nuevos clientes", destacó Roth.